Bem-vindo(a) à Eyelash Pelotas, sua loja online de produtos para cílios. Ao fazer uma compra em nosso site, você concorda com os seguintes termos:

1. Disponibilidade de Produtos

1.1 Estoque: Faremos o possível para manter nosso estoque atualizado e fornecer informações precisas sobre a disponibilidade de produtos em nosso site. No entanto, em alguns casos, devido à alta demanda ou atrasos no fornecimento, um produto pode estar temporariamente indisponível. Caso um produto que você tenha adquirido esteja indisponível, entraremos em contato para oferecer um produto similar ou fornecer um reembolso.

2. Processamento de Pedidos

2.1 Confirmação de Pedido: Após realizar um pedido em nosso site, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do pedido. Certifique-se de revisar as informações do pedido com cuidado e entrar em contato conosco imediatamente se houver algum erro ou problema.

2.2 Prazo de Processamento: Faremos o possível para processar seu pedido o mais rápido possível. O prazo de processamento pode variar e é estimado em 1 a 3 dias úteis a partir da confirmação do pagamento.

2.3 Cancelamento de Pedido: Se desejar cancelar um pedido, entre em contato conosco o mais breve possível. Faremos o possível para atender sua solicitação, desde que o pedido não tenha sido enviado. Caso o pedido já tenha sido enviado, você poderá seguir nossa Política de Devolução e Troca para efetuar a devolução do produto.

3. Preços e Pagamentos

3.1 Preços: Todos os preços em nosso site estão em [moeda local] e incluem os impostos aplicáveis. Reservamo-nos o direito de alterar os preços a qualquer momento, mas as alterações não afetarão os pedidos já confirmados.

3.2 Métodos de Pagamento: Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: [lista de métodos de pagamento aceitos, como cartão de crédito, boleto bancário, PayPal, etc.]. Certifique-se de fornecer informações precisas e atualizadas ao realizar um pagamento.

3.3 Segurança de Pagamento: Levamos a segurança das informações do seu pagamento a sério. Utilizamos medidas de segurança adequadas para proteger as informações do seu pagamento durante o processamento. No entanto, observe que nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta das informações do seu pagamento.

4. Entrega

4.1 Endereço de Entrega: Certifique-se de fornecer um endereço de entrega preciso e completo ao fazer seu pedido. Não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas na entrega devido a informações de entrega incorretas ou incompletas fornecidas por você.

4.2 Prazos de Entrega: Faremos o possível para entregar seu pedido dentro do prazo estimado. No entanto, os prazos de entrega podem variar dependendo da sua localização e de fatores externos. Caso ocorra algum atraso significativo na entrega, entraremos em contato para fornecer informações atualizadas.

5. Direito de Desistência

5.1 Desistência: Você tem o direito de desistir da compra no prazo de até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto, de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Consulte nossa Política de Devolução e Troca para obter mais informações sobre o processo de devolução.

6. Atendimento ao Cliente

6.1 Contato: Estamos aqui para ajudar! Se você tiver alguma dúvida, problema ou solicitação relacionada ao seu pedido, entre em contato conosco através do e-mail de contato (contato@eyelashpelotas.com.br). Faremos o possível para responder o mais rápido possível e resolver qualquer questão que você possa ter.